Shopping Benfica recebe selo Pet Friendly, da Prefeitura de Fortaleza

O Shopping Benfica foi outorgado com o Selo Pet Friendly, da Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal do Turismo de Fortaleza (Setfor). Criada em 2021, a iniciativa estimula estabelecimentos comerciais e turísticos a garantir a convivência saudável entre animais de estimação, clientes e colaboradores.

No shopping, os tutores com seus animais são bem-vindos, como é o caso de gatos e cães de pequeno, médio e grande porte, exceto os considerados de guarda, mesmo que estejam de focinheira. Os pets podem circular por todo mall (menos na área da Praça de Alimentação), sendo obrigatório o uso de coleira e guia de condução empunhada por um adolescente ou adulto.

A causa animal, inclusive, é uma das bandeiras que o Shopping Benfica defende ao longo de todo ano, a partir da realização de ações de responsabilidade social. O projeto “Solidariedade Permanente”, que tem como objetivo incentivar os frequentadores a fazerem doações, dos mais variados itens,   contempla instituições que atuam com resgate e adoção de gatos e cães. Os donativos arrecadados no mês de maio, por exemplo, foram para o Abrigo Pichano, localizado no bairro Siqueira, na capital. E em junho, foi a vez da Abrace, que também desenvolve trabalho com animais abandonados.

Outra ação apoiada pelo Shopping Benfica são os bazares, como o realizado em prol do Lar Tin Tin, com a venda de artigos novos e usados de diferentes marcas. O dinheiro arrecadado foi destinado para ajudar nas despesas de um dos mais tradicionais abrigos da cidade, que cuida de cachorros vítimas de violência, doentes e idosos.  Além disso, o Shopping promove diversos eventos de adoção responsável de cães e gatos, como o que aconteceu em parceria com a União Protetora Dos Animais Carentes (UPAC) no dia 20 de agosto deste ano.

De acordo com a Gerente de Marketing e Responsabilidade Social do Shopping Benfica, Camila Garcia, o empreendimento reforça, a partir dessas e de outras iniciativas, a importância do comprometimento, da proteção e da responsabilidade em relação aos animais. “Esses são valores essenciais para a sociedade e que o Shopping Benfica tanto preza nas suas ações. Não por acaso, os pets são muito bem-vindos por aqui, com toda segurança, zelo e carinho, primando sempre pela boa convivência”, pontua.

Foto: Instagram @toyeseusmaninhos

Comissão de Constituição e Justiça se reúne segunda para apreciar 14 projetos

A Comissão de Constituição, Justiça e Redação (CCJR) da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece) realiza, segunda-feira, 12, às 14h, no Complexo de Comissões Técnicas, reunião ordinária – de forma híbrida, com participação presencial e remota de deputados – para apreciar 14 projetos de autoria de parlamentares, sendo nove de lei e cinco de indicação.

De autoria do deputado Audic Mota (MDB), serão apreciados os projetos de lei nº 364/2021, que dispõe sobre a instituição da política estadual de governança pública e compliance no âmbito da administração pública estadual direta, autárquica e fundacional; o 428/2021, que trata sobre o funcionamento dos “banheiros família” em shoppings centers, restaurantes, hipermercados, aeroportos e demais locais onde se encontrem instalados, e o 286/2022, que institui o Dia Estadual de Conscientização da Apraxia de Fala na Infância (AFI) no estado do Ceará, que recebeu a emenda supressiva nº 01/2022, de autoria do deputado Júlio César Filho (PT) , que suprime o artigo 3° do projeto de lei.

Do deputado David Durand (Republicanos), serão votados os PLs nº 89/2021, que dispensa o pagamento dos créditos tributários do Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) no exercício de 2022 relativos aos veículos de titularidade de pessoas físicas e jurídicas afetadas pelas medidas de restrição de funcionamento das atividades no estado do Ceará, e 93/2021, que suspende o pagamento de créditos tributários relativos ao IPVA e ICMS até que sejam cessadas todas as medidas restritivas de funcionamento parcial ou total do comércio.

Já o PL nº 451/2021, do deputado Oriel Nunes Filho (PDT), trata sobre remissão e anistia de crédito tributário, parcelamento e prorrogação de prazo de recolhimento referente ao IPVA e taxas relativamente a motocicletas e motonetas nacionais com até 150 (cento e cinquenta) cilindradas, de propriedade de pessoa física.

O nº 483/2021, do deputado André Fernandes (PL), concede direito à gratuidade no transporte coletivo público urbano (passe-livre) para recém-desempregados no estado do Ceará.

Do deputado Delegado Cavalcante (PL), o PL nº 642/2021 dispões sobre o exercício da profissão de investigador profissional no âmbito do estado do Ceará.

E o nº 182/2022, do deputado Fernando Santana (PT), denomina de Francisco de Sousa Brasil a avenida que liga as avenidas Thomaz Osterne e Padre Cícero, construídas pelo Governo do Estado, no município de Crato.

Também serão apreciados pelo colegiado os projetos de indicação nº 52/2022, 181/2022 e  183/2022, do deputado Bruno Pedrosa (PDT); o 444/2021, do deputado Delegado Cavalcante (PL), e o 457/2021, do deputado André Fernandes (PL).

As matérias aprovadas na CCJR seguirão para apreciação em reunião conjunta das comissões temáticas.

As reuniões das comissões técnicas podem ser acompanhadas ao vivo pela TV Assembleia (canal 31.1), FM Assembleia (96,7MHz), site e página da AL no Facebook.

Seminário aborda trabalho realizado no Judiciário sobre entrega legal para adoção

O 1º Seminário “Entrega de crianças à adoção: uma abordagem sobre direitos e proteção”, que ocorre na próxima quarta-feira, 14, vai abordar o trabalho desenvolvido pelo Judiciário cearense através do Programa Entrega Responsável, instituído por meio da Resolução nº 25/2021, do Órgão Especial do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). O evento será no Teatro São José, em Fortaleza.

Durante a programação, que acontece de 8h ao meio-dia, haverá apresentação cultural, debate e palestras com o advogado e membro da Comissão Estadual da Adoção Internacional do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN), Francisco Claudio Medeiros Junior, e com a assistente social do TJ da Paraíba, Viviane Rodrigues Ferreira. O evento é realizado pela Fundação da Criança e da Família Cidadã (Funci), órgão vinculado à Prefeitura de Fortaleza, e tem o apoio do TJCE, por meio da Comissão Estadual Judiciária de Adoção Internacional (Cejai).

Segundo a secretária-executiva da Cejai, Dina Cezar, o Seminário será um momento de discussão e reflexão sobre a entrega voluntária junto aos diversos atores que compõem a Rede de Garantia de Direitos da Criança e do Adolescente. “O mais importante, na abordagem do tema, é o acolhimento e o tratamento humanizado da gestante, pois muitas adolescentes que engravidam não sabem que entregar o filho para adoção não é crime. Esse conhecimento, bem como a acolhida a essas meninas, é fundamental para evitar casos dramáticos, que de vez em quando estampam os noticiários, de recém-nascidos que são abandonados em matagais, lagoas, latas de lixo”, explica.

COMO FUNCIONA O PROGRAMA ENTREGA RESPONSÁVEL
O acolhimento é feito por uma equipe do Juizado da Infância e Juventude, responsável por processos cíveis de medidas protetivas, onde a mulher é acolhida por um servidor em espaço que resguarde sua privacidade. Caso ela esteja impossibilitada de comparecer ao Judiciário e busque auxílio para entregar seu filho à adoção, o Conselho Tutelar é acionado para preencher o formulário de atendimento inicial, agendando data para atendimento com psicólogos e assistentes sociais.

A equipe realizará entrevista, a fim de garantir a livre manifestação de vontade declarada, averiguando o histórico da gravidez e sua relação com a família extensa. Também deverá informar e consultar a mulher sobre seu direito ao sigilo quanto ao nascimento e à entrega do filho, além de observar eventuais justificativas apresentadas para recusar o contato com familiares como forma de preservar o desejo dela.

SERVIÇO

Evento: 1º Seminário “Entrega de crianças à adoção: uma abordagem sobre direitos e proteção”

Data: 14/09, de 8h ao meio-dia

Local: Teatro São José, rua Rufino de Alencar, 299/327 – Centro – Em Fortaleza

Governo do Ceará inaugura unidade do CPRaio e Central de Videomonitoramento em Tabuleiro do Norte

Nesta segunda-feira, 12, às 9h, o Governo do Ceará entrega à população de Tabuleiro do Norte uma unidade do Comando de Policiamento de Rondas e Ações Intensivas e Ostensivas (CPRaio) e uma Central de Videomonitoramento. A solenidade contará com a presença da governadora Izolda Cela e do titular da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS), Sandro Caron.

A Base do Raio em Tabuleiro do Norte contará com o efetivo de 23 policiais militares, dez motocicletas e uma viatura Raio caracterizada, fazendo o patrulhamento ostensivo no município, bem como nas localidades mais próximas. Na ocasião, a governadora Izolda Cela assinará uma ordem de serviço para a construção de uma areninha no município.

Serviço:

Inauguração da unidade do CPRaio e Central de Videomonitoramento em Ipueiras
Data: 12/9/2022 (segunda-feira)
Horário: 9 horas
Local: Rua Manoel Franklin, 4915, Tabuleiro do Norte

Shopping Iguatemi Bosque amplia uso de tótens de localização no mall

Para otimizar a experiência do cliente, o Shopping Iguatemi Bosque está ampliando o uso de tótens de localização no mall. Segundo o superintendente do Iguatemi, Wellington Oliveira, o principal objetivo do empreendimento é facilitar a informação junto à tecnologia e novas formas de comunicação com o público que frequenta diariamente o shopping.

Conhecido por ser um terminal onde um cliente pode verificar a localização de uma loja, sem a necessidade de ser acompanhado por um funcionário, os tótens fazem parte da estratégia de ações para manter o público cada vez mais interessado em visitar o shopping, além de proporcionar facilidade aos clientes.   Diversos equipamentos estão espalhados por toda a área do mall.

De acordo com Wellington, a meta é colocar o Shopping Iguatemi Bosque numa posição de ainda mais destaque no varejo local e nacional, a partir de pequenas mudanças que facilitam o dia a dia. “Queremos atender todas as expectativas dos nossos clientes, proporcionando ainda mais satisfação a eles. Pensamos sempre em transformações e inovações que agregam benefícios aos consumidores”, conta.

A ampliação dos tótens traz diversas vantagens, como redução de filas, melhor experiência, facilidade na verificação da loja, agilidade, aproveitamento do espaço e melhor aproveitamento dos funcionários.

Conselho de Arquitetura e Urbanismo visita Quixadá para série de palestras na próxima semana

O Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Ceará (CAU/CE) realiza, entre os dias 13 e 15 de setembro, na cidade de Quixadá, mais uma edição do “CAU Ceará na Estrada”. O projeto visa a interiorização do Conselho aproximando profissionais, estudantes de arquitetura e urbanismo, Instituições de Ensino Superior (IES), prefeituras, entidades de classe e outros promovendo palestras, debates, emissão de carteira profissional e realização de fiscalização de obras. 

Quixadá está entre as dez cidades com maior número de arquitetos do estado. O presidente do CAU/CE, Lucas Rozzoline, explica que “a oportunidade do projeto é ideal para a realização de diálogos para a promoção da arquitetura e urbanismo, orientação profissional, coleta biométrica para emissão de identidade profissional dos que residem em Quixadá e cidades próximas, além de palestras de capacitação e tira-dúvidas sobre exercício profissional”, afirma. 

Palestras

A novidade dessa edição é o “Minicurso BIM para iniciantes”, que acontecerá nos dias 13 e 14, com a arquiteta e urbanista Paula Thiers, coordenadora do GT BIM do CAU/CE; a palestra “Orientação Jurídica sobre Contratos e Serviços”, com o advogado e assessor jurídico do CAU/CE Bruno Araújo”; além da palestra “Práticas Profissionais: Orientação e Valorização” que será proferida pela coordenadora de Núcleo Técnico do CAU-CE, Juliana Gurgel. 

Nesta edição do projeto “CAU na Estrada” também acontecerá a palestra “A prática da Arquitetura e a Modelagem de Negócio” com a palestrante Marina Hissa, presidenta da Associação Brasileira dos Escritórios de Arquitetura (Asbea) Ceará. 

O “CAU na Estrada” em Quixadá acontecerá no Centro Universitário Católica (UniCatólica) de Quixadá, localizado na Rua Juvêncio Alves, 660, no Centro. Para mais informações e para participar do minicurso, os interessados devem se inscrever no site: www.cauce.gov.br. As vagas são limitadas. Após a edição de Quixadá, o projeto “CAU na Estrada” visitará Iguatu no mês de outubro e Juazeiro do Norte em novembro. 

Fortaleza também receberá espetáculos do 28º Festival Nordestino de Teatro de Guaramiranga (FNT), que começa neste sábado, 10 de setembro

O 28º FNT – Festival Nordestino de Teatro de Guaramiranga começa neste sábado, dia 10, com uma novidade: além de Guaramiranga, terá programação também em Fortaleza. Na capital, as apresentações acontecem numa parceria do festival com o Instituto Dragão do Mar, por meio do Theatro José de Alencar e do Teatro Dragão do Mar. Para os amantes das artes cênicas, a dica é conferir o espetáculo “A Mulher Monstro”, daS.E.M. Cia. de Teatro (Sentimento, Estéticas e Movimento), do Rio Grande do Norte (Mostra Nordeste), que acontece neste sábado (10), às 19h, no TJA. Inspirado no conto “Creme de Alface”, de Caio Fernando Abreu, a peça aborda os preconceitos e a intolerância que pautam o discurso de uma parcela da população brasileira. 

No domingo (11), às 19h, também no Theatro José de Alencar, o público de Fortaleza vai ter a chance de conferir “Narrativas encontradas numa garrafa pet na beira da maré”, da São Gens de Teatro, de Pernambuco (Mostra Nordeste). Em cena, histórias de catadores de marisco e sururu que vivem na comunidade ribeirinha da Ponte do Pina, no Recife, em meio ao mangue, às palafitas, à violência e à vulnerabilidade social da comunidade.

Já o Teatro do Dragão do Mar recebe, nos dias 15 e 16, respectivamente, às 18h30, os espetáculos “Ané das Pedras”, do grupo Coletiva Flecha Lançada Arte, do Ceará (Mostra Nordeste), e “Rogai Por Eles”, de Joaquina Carlos, de Juazeiro do Norte (Mostra Palco Ceará). Para finalizar, nodia 18 às 19h no TJA, o 28º FNT apresenta “Despacho Deferido”, do Coletivo Pico Preto, da Bahia (Mostra Nordeste).

A programação em Fortaleza também é gratuita. Detalhes sobre retirada de ingressos podem ser consultados no site (www.fntguaramiranga.com.br) e nas redes do FNT (@fntguaramiranga). Em Guaramiranga, a programação do festival acontece de 10 a 17 em diversos espaços da cidade, sempre com acesso gratuito.

Em Guaramiranga, a programação começa neste sábado com um cortejo a partir das 16h, pelas ruas da cidade. À noite, às 19h, acontece a Abertura Oficial desta edição na Praça da AGUA, com a participação do Grupo Arte, Cultura e Memória.

O 28º FNT é uma realização da Associação dos Amigos da Arte de Guaramiranga (AGUA), com a consultoria da Quitanda Soluções Criativas. Tem a parceria do Sesc Ceará, do Theatro José de Alencar e do Centro Dragão do Mar de Arte e Cultura, o apoio da Prefeitura de Guaramiranga e da UNILAB – Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira, e o apoio institucional da Secretaria da Cultura do Estado do Ceará (Secult-CE), por meio da Lei do Mecenato Estadual. Agradecimento: Enel.

PROGRAMAÇÃO

Dia 10/09 (Sábado)

19h00 – MOSTRA NORDESTE: A Mulher Monstro – S.E.M. Cia. de Teatro (Sentimento, Estéticas e Movimento) (RN)
Duração: 120 min. 14 anos. Local: Theatro José de Alencar

Dia 11/09 (Domingo)

19h00 – MOSTRA NORDESTE: Narrativas encontradas numa garrafa pet na beira da maré – São Gens de Teatro (PE)

Duração: 80 min. 16 anos. Local: Theatro José de Alencar

Dia 15/09 (Quinta-feira)

18h30 – MOSTRA NORDESTE: Ané das Pedras – Grupo: Coletiva Flecha Lançada Arte (CE)

Duração: 50 min. Livre. Local: Teatro Dragão do Mar

Dia 16/09 (Sexta-feira)

19h30 – MOSTRA PALCO CEARÁ: Rogai Por Eles – Joaquina Carlos (Juazeiro do Norte)

Duração: 40 min. 14 anos. Local: Teatro Dragão do Mar

Dia 18/09 (Domingo)

19h00 – MOSTRA NORDESTE: Despacho Deferido – Coletivo Pico Preto (BA)

Duração: 30 min. 16 anos. Local: Theatro José de Alencar

SERVIÇO

28º Festival Nordestino de Teatro de Guaramiranga (FNT) – De 10 a 17 de setembro de 2022 em Guaramiranga, Ceará. Dias 10, 11, 15, 16 e 18 em Fortaleza. Toda a programação tem acesso gratuito. Em Guaramiranga, ingressos para os espetáculos de cada dia serão distribuídos a partir das 14h na sede da AGUA, por ordem de chegada. Para turistas e visitantes cada ingresso será trocado por 1Kg de alimento não perecível. Toda a programação pode ser consultada no site e nas redes sociais do FNT: www.fntguaramiranga.com.br e @fntguaramiranga (Instagram e Facebook).

Atividades infantis gratuitas são oferecidas neste final de semana no Shopping Parangaba

Os finais de semana de setembro estão animados no Shopping Parangaba, especialmente para as crianças, com a programação infantil “Parangaba É Show”. A atração é dividida em sessões com diversas atividades para os pequenos. Tudo conduzido pela Cia. Mix da Alegria, com toda a animação do palhaço Marmota e da palhacinha Lika.

No sábado, serão realizadas várias brincadeiras com muita música, dentre elas: corrida de sacos, boliche, basquete, jogo dos dardos, perguntas e respostas, concurso de dança, morto e vivo, abre e fecha, estátua, parada musical; das 16 até as 19 horas. Haverá também contação de histórias. Além, é claro, de oficina de artes, onde as crianças poderão confeccionar origamis. Já no domingo, haverá a peça teatral “Super Mario ao Resgate”, uma apresentação inédita e original, iniciando às 17 horas. 

Serviço:

Parangaba É Show;

Local: Shopping Parangaba – Piso L2, próximo à Riachuelo;

Sábado: 10 de setembro – Brincadeiras diversas e atividades lúdicas;

Domingo: 11 de setembro – Super Mario ao Resgate

Lançamento de biografia se transforma em uma grande homenagem a Edson Queiroz

A Fundação Edson Queiroz lançou, na última quinta-feira (08/09), a obra “Edson Queiroz – Uma biografia”, de autoria do jornalista, escritor e biógrafo Lira Neto. O livro conta a trajetória do cearense que, com outros empresários, ajudou a lançar as bases do desenvolvimento socioeconômico do Ceará. O lançamento da biografia aconteceu no auditório da Biblioteca Central da Universidade de Fortaleza, onde foi prestada uma grande e justa homenagem póstuma à trajetória pessoal e empresarial de Edson Queiroz. A obra já está à venda nos sites da Amazon e Americanas.

O evento, que lotou o auditório da Unifor e áreas extras montadas com telões, contou com a presença de familiares e autoridades políticas, como a governadora do Ceará, Izolda Cela, o senador Tasso Jereissati, o vice-prefeito de Fortaleza, Élcio Batista, a presidente do Tribunal de Justiça do Ceará, desembargadora Maria Naílde Pinheiro, o ex-governador Lúcio Alcântara e o titular da Secretaria Estadual do Desenvolvimento Econômico e Trabalho, Maia Júnior, além de professores, alunos e pesquisadores da Unifor, empresários e intelectuais.

A apresentação do livro foi realizada pela escritora Socorro Acioli, que conversou com Lira Neto sobre os desafios para a produção da biografia e sobre o personagem retratado. O biógrafo contou que o intenso processo de pesquisa durou um ano e meio, e que teve amplo acesso aos acervos empresariais e familiares que documentaram a vida de Edson Queiroz. “Descobri esse personagem e me deparei com a certeza de que uma biografia do Edson Queiroz tinha que mostrar o tino singular que ele tinha para os negócios e ao mesmo tempo a irreverência dele, essa coisa brincalhona, tipicamente cearense”, relata o biógrafo.

O escritor contou, ainda, que buscou ressaltar os traços de personalidade e o comportamento informal do empresário biografado. Segundo ele, os leitores vão conhecer alguns dos segredos de sucesso de Edson Queiroz. “Quem ler o livro vai saber também que uma trajetória bem-sucedida não é feita apenas de vitórias. Houve tropeços e percalços na vida de Edson Queiroz. Ele soube contorná-las, superá-las e transformá-las em aprendizado”, revela Lira Neto.

Edson Queiroz trouxe prosperidade para o Ceará e para o Brasil quando, aos 26 anos, adquiriu uma distribuidora de gás de cozinha em Fortaleza. Em 1959, abriu uma rede de lojas de eletrodomésticos e inaugurou o primeiro terminal oceânico de gás do nordeste. Após 70 anos, a Nacional Gás tornou-se uma das maiores distribuidoras de gás do País. Nos anos seguintes, o empresário adquiriu a Rádio Verdes Mares AM, a Indaiá, fundou a Esmaltec e a Universidade de Fortaleza, a primeira e única particular do Ceará até hoje.

O fundador do Grupo Edson Queiroz esteve à frente dos negócios até 1982. Devido à sua morte precoce, a empresa passou a ser gerida pela esposa, Yolanda Queiroz, e posteriormente pelos filhos e filhas, que foram responsáveis pela prosperidade dos negócios dos pais. Atualmente, o Grupo Edson Queiroz já está na terceira geração.

Família e História

A abertura do evento foi feita por Lenise Queiroz Rocha, presidente da Fundação Edson Queiroz e filha do empresário cearense. Segundo ela, a biografia seria lançada em 2020, mas, diante das dificuldades desses últimos dois anos, em razão da pandemia de Covid-19, o livro “escolheu” a data de seu próprio lançamento.

“Tivemos a sorte de encontrar um cearense brilhante como o Lira Neto com a fluência na narração, conhecimento das nossas raízes para melhor traduzir as peripécias de quem viveu intensamente e partiu apressadamente. Um cometa no céu que ilumina nossas vidas”, revela Lenise.

Ao descrever o pai, a presidente da Fundação relatou que Edson amava muito sua terra [o Ceará] e seus parceiros de trabalho. “Para mim, Edson Queiroz foi sempre inesquecível, e memórias diárias me vêm com muita força ainda nos dias atuais. Mas, me ver após 40 anos de sua partida com uma presença tão viva não me passava pela cabeça”, destaca.

Sobre o autor

Lira Neto nasceu em Fortaleza, em 1963. Jornalista e escritor, ganhou o Prêmio da Associação Paulista de Críticos de Arte em 2014 e o Prêmio Jabuti em quatro ocasiões: 2007, 2010, 2013 e 2014. Publicou, entre outros, “Padre Cícero: Poder, fé e guerra no sertão” (2009), vencedor do Jabuti em 2010, a trilogia “Getúlio” (2012-14), cujo segundo volume foi premiado em 2014, “Uma história do samba: As origens” (2017) e “Castello: A marcha para a ditadura”, reeditado em 2019. Recentemente, publicou “Arrancados da Terra” (2021), pela Companhia das Letras, e “A vacina sem revolta” (2022), pela Bella Editora.

MRV se destaca em mais duas premiações com foco no relacionamento com o cliente

Ao longo de todo o ano de 2022, a MRV, maior construtora da América Latina, vem somando premiações de destaque pelo seu relacionamento com o cliente e foco na sua melhor experiência. No mês de agosto, a companhia foi a grande vencedora no Prêmio Conarec, no segmento de Incorporadoras e Construtoras. O Conarec é o maior reconhecimento de inteligência relacional e engajamento do mercado de relacionamento com clientes. 

A construtora também se destacou no Prêmio Smart Customer, que premia práticas empresariais que oferecem a melhor experiência a clientes e colaboradores no que se refere a Customer Experience, Relacionamento e Tecnologia. Na oportunidade, a MRV foi reconhecida com prata na categoria de Treinamento e Capacitação, com o projeto Descomplica MRV, e bronze na categoria de Cultura Organizacional, com o projeto Cultura MRV: o cliente sonha, a gente constrói. 

O projeto Descomplica MRV, um dos cases vencedores, busca por meio de lives entre colaboradores e empresa parceira, aprimorar a qualidade do atendimento dos operadores parceiros, proporcionando mais humanização, fluidez e resolutividade nas tratativas e melhoria na experiência dos clientes. Outro case premiado, o projeto Cultura MRV, estimulou a disseminação da cultura centrada em clientes para todos os colaboradores por meio de diversas ações internas. O objetivo é que, independentemente da área de atuação, os clientes sejam sempre foco nas decisões tomadas.

“Neste ano, participamos com projetos que focam não só em promover experiências incríveis para nossos clientes, mas também para nossos colaboradores e parceiros, com o objetivo de levar uma visão com foco no melhor relacionamento com os clientes e transformar a companhia de dentro para fora”, comentou Joice Silva, Gestora Executiva de Relacionamento com Clientes da MRV. “Pode-se ressaltar que o caminho rumo à uma cultura em que os clientes são sempre o foco já está sendo vivida. Afinal, ele é o nosso maior compromisso”, completou a gestora.