Como marketplaces podem alavancar os resultados no comércio online

CEO da OmniK explica vantagens que lojistas podem ter ampliando o portfólio de produtos e os ganhos com vendas de lojistas parceiros

As compras realizadas pelos marketplaces continuam em alta, é o que aponta o levantamento da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). De acordo com o estudo, o setor tem uma perspectiva de faturamento de R$205 bilhões para este ano.

Aliás, esse é um modelo de negócio que não para de crescer. Um relatório do Webshoppers destacou que 84% dos lojistas que vendem online usam os marketplaces em suas estratégias de marketing. O documentou também apresentou uma projeção de 54%, nessa plataforma, até 2024. Assim, transformar lojas virtuais em marketplaces pode ser uma boa estratégia para alavancar vendas em datas especiais.

Os marketplaces facilitam a procura de produtos, a comparação de preços e de condições de entrega e o acesso a avaliações de outros usuários, atendendo esse consumidor mais exigente, que compra na internet buscando conveniência e praticidade. “Além de ajudar a incrementar as vendas em períodos com grande fluxo de pessoas, o marketplace pode melhorar a experiência dos clientes. E, como resultado, aumentar as conversões e a fidelização”, pontua Matheus Pedralli, CEO da Omnik, empresa da multinacional brasileira FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa o futuro de negócios.

Leque maior de produtos e participação em vendas dos parceiros

Se para o consumidor esse é um canal de compras mais conveniente, para o varejista, Pedralli garante que investir em um marketplace também é vantajoso. Segundo ele, é possível identificar outros tipos de produtos que sejam de interesse do público e atrair lojistas parceiros que vendam esses itens na plataforma. Assim, além de ampliar o portfólio para o cliente e expandir o alcance digital, o dono do marketplace ganha um percentual das vendas feitas pelos lojistas parceiros. Dentre outros benefícios, temos também o aumento de sortimento de ofertas, maior oferta em soluções omnichannel e uma gestão centralizada no marketplace, dada através de um seller center que consegue ter uma visão estratégica de toda a operação, otimizando os processos.

“É preciso quebrar a percepção equivocada de que marketplaces são feitos apenas para os gigantes do comércio eletrônico. Qualquer varejista pode acelerar suas vendas explorando esse modelo de negócio. O público quer essa facilidade”, ressalta o especialista.

Para vendedores, carona no tráfego e no marketing das plataformas

Pedralli assegura que não é difícil atrair vendedores parceiros. “Os marketplaces são excelentes locais de vendas para quem deseja aumentar a visibilidade de seus produtos. Além disso, o custo de se manter como vendedor dentro de uma plataforma já existente é bem menor do que o custo de manter um e-commerce próprio”.

Por último, o CEO acrescenta que o vendedor aproveita, sem custos, as campanhas de marketing e o tráfego gerado pelas promoções realizadas pelos marketplaces, e acaba tendo menos preocupações com questões de infraestrutura. “A plataforma fica responsável por isso e por garantir as funcionalidades, a integração de meio de pagamentos, entre outros aspectos operacionais”, finaliza Matheus.

Sobre a OmniK

Omnik é uma plataforma que permite que qualquer empresa crie seu próprio marketplace, além de fornecer recursos para todo o ciclo de gestão, operação e transação de um marketplace, seja ele B2B ou B2C. A empresa foi adquirida em 2020 pelo Grupo FCamara e atende players de e-commerce em mais de 15 segmentos de mercado. Entre seus clientes estão Marisa, Amaro, Pague Menos, Panvel, AMPM, Vila Nova, Gimba, entre outros protagonistas em seus segmentos. Saiba mais em omnik.com.br.

Sobre a FCamara

A FCamara, multinacional brasileira, é um ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa o futuro de negócios integrando visão estratégica com execução inteligente, lado a lado com seus clientes, para proporcionar experiências transformadoras. Com um time altamente especializado, o grupo atua em Transformação Digital, E-commerce & Marketplace, Inovação, Cloud & Cibersegurança, Open Finance & Open Insurance, Data & Analytics e Marketing Digital, junto aos principais players de varejo, saúde, seguros, mercado financeiro, indústria e outros segmentos. Foi eleita 5 vezes a Melhor Empresa na categoria de serviços de e-commerce pela ABComm, reconhecida na categoria Transformação pelo ISG Paragon Awards, líder no quadrante Agile Application Development Projects, no estudo ISG Provider Lens™ Next Gen ADM Services. A empresa também é líder em soluções digitais, considerada a maior empresa de serviços para e-commerce da América Latina. Hoje, o grupo conta com operações no Brasil, Europa e Reino Unido, e mais de 1.000 empresas atendidas em sua história. Saiba mais em www.fcamara.com.

Rede de supermercados deve indenizar cliente em mais de R$ 13 mil por furto de carro em estacionamento do estabelecimento

A 1ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) determinou que a rede de supermercados Cometa deve pagar R$ 13.587,00, por danos morais e materiais, para cliente que teve carro furtado no estacionamento do estabelecimento comercial. O relator da decisão foi o desembargador José Ricardo Vidal Patrocínio. 

De acordo com os autos, no dia 04 de maio de 2019, o cliente foi com seu veículo em uma unidade da rede de supermercados, localizada no bairro Messejana, comprar alimentos e utensílios de higiene. Após o término de suas compras, deparou-se com o desaparecimento de seu automóvel que estava no estacionamento gratuito da empresa, furtado durante o período que realizava as compras. Após diversas tentativas de solucionar o problema administrativamente, a vítima requereu na Justiça danos morais e materiais. 

Na contestação, o supermercado alegou que o roubo foi ocasionado por culpa exclusiva da vítima que, sabendo da existência de um problema na maçaneta da porta do veículo, optou por continuar sua programação e realizar as compras, assumindo, assim, os riscos por seu ato negligente e dando margem que meliantes furtassem o automóvel. 

Em 30 de novembro de 2021, 36ª Vara Cível da Comarca de Fortaleza, determinou que o Supermercado Cometa EIRELI, realizasse o pagamento de R$ 10.587,00 a título de danos materiais e R$ 3.000,00 a título de danos morais. 

Requerendo a análise da decisão, a empresa ingressou com recurso de apelação no TJCE (nº 0157741-97.2019.8.06.0001), afirmando que a sentença deveria ser anulada pois não foram apresentados quaisquer documentos que comprovem que o autor é o real proprietário do automóvel em questão, além de alegar que o requerente foi negligente na tomada das medidas de segurança normais, tais como travamento das portas ao sair do veículo e acionamento do alarme. 

Após a análise do processo, no dia 13 de dezembro de 2023, a 1ª Câmara Direito Privado do TJCE manteve, por unanimidade, a decisão de 1º Grau. Segundo o relator do caso, desembargador José Ricardo Vidal Patrocínio, “no presente caso, é nítida a incidência do enunciado n° 130 da súmula da jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça, segundo a qual a empresa responde, perante o cliente, pela reparação de dano ou furto de veículo ocorridos em seu estacionamento”. 

Projeto Costurando o Futuro segue com edital aberto para doação de 100 novas máquinas

A Prefeitura de Fortaleza está com edital de chamada pública aberto, até 15 de janeiro, às 9h, para a doação de mais 100 novas máquinas de costura através da Secretaria Municipal do Desenvolvimento Econômico. Os profissionais de costura selecionados receberão capacitações gratuitas, além das máquinas de costura do tipo reta doméstica para fomento ao Projeto Costurando o Futuro. Ao todo, o edital prevê a entrega de 350 máquinas ao longo de três convocações:

1ª convocação: até 14 de novembro de 2023, às 9h – ENCERRADO
2ª convocação: 15 de janeiro de 2024, às 9h – INSCRIÇÕES ABERTAS
3ª convocação: 18 de março de 2024, às 9h

Confira o edital completo (https://compras.sepog.fortaleza.ce.gov.br/publico/detalhe-licitacao.asp?id=2132&fonte=Novo)

Inscrições
Inicialmente, os interessados devem comparecer presencialmente na Unidade de Atendimento do Desenvolvimento Econômico (avenida Santos Dumont, 2.500 – Aldeota, loja 17), para preencher a ficha de inscrição. No local, os pretendentes também poderão tirar dúvidas com relação ao processo e a documentação exigida.

Documentação
Além de preencher a ficha de inscrição, é necessário ser maior de 18 anos, ser hipossuficiente em renda, apresentar cópia de documento oficial com foto, CPF, inscrição no Cadastro Único e comprovante de residência. Todo o processo de seleção é gratuito e destinado para moradores de Fortaleza. Os envelopes com as inscrições devem ser entregues na Central de Licitações de Fortaleza (CLFor).

Serviço:
Inscrições para edital de doação de máquinas de costura
Inscrições: Unidade de Atendimento do Desenvolvimento Econômico (avenida Santos Dumont, 2500, loja 17 – Aldeota – entrada pela Rua Tibúrcio Cavalcante)
Entrega dos envelopes lacrados: Central de Licitações de Fortaleza (avenida Heráclito Graça, 750 – Centro)
Mais informações: 0800 222 3656 ou pelo WhatsApp: (85) 9.8739-3052

Pesquisa da Abrasel revela desafios financeiros para o setor no Ceará

Em uma análise recente sobre a situação financeira do segmento de alimentação fora do lar, a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes no Ceará (Abrasel) revela números preocupantes. No mês de novembro de 2023, 64% das empresas operaram sem qualquer lucro, destacando a delicada situação enfrentada por quase dois terços dos estabelecimentos. O levantamento, conduzido com empresários do setor no Ceará,  foi realizado entre os dias 20 e 27 de dezembro.

O balanço financeiro apresenta um cenário em que 32% registraram prejuízo, enquanto outros 32% mantiveram-se em equilíbrio precário. O número de empresas lucrando teve uma leve queda de 1% em relação a outubro, chegando a 36%.

O presidente da Abrasel no Ceará, Taiene Righetto, comenta a situação. “Estamos enfrentando um momento extremamente desafiador. Os dados refletem as dificuldades financeiras que os empresários do setor têm enfrentado, demandando ações urgentes para a recuperação”, afirma.

No que diz respeito às finanças, a pesquisa aponta que 61% das empresas acumulam pagamentos em atraso. Dentre essas, 81% possuem dívidas referentes a impostos federais, 56% a impostos estaduais, 44% a dívidas bancárias, 42% a encargos trabalhistas, 16% estão inadimplentes com serviços públicos (como água, gás e energia elétrica), 23% devem a fornecedores e 14% estão com o aluguel do imóvel atrasado.

Quanto aos preços, 65% das empresas não conseguiram reajustá-los em linha com a inflação média. Enquanto 31% realizaram reajustes abaixo da inflação, 34% não alteraram seus preços. Apenas 9% afirmam ter feito reajustes acima da inflação, e 26% ajustaram conforme a inflação.

Sobre o mercado de trabalho, quase um quinto das empresas contrataram funcionários em novembro, enquanto 19% relatam ter demitido. A maioria, 61%, conseguiu manter o quadro de empregados. Para o futuro, mais de um quarto das empresas que fizeram contratações em novembro indicaram que também estavam contratando em dezembro, e apenas 4% mencionaram intenção de demissões. Taiene Righetto reforça a importância de olhar para esses números. “As questões relacionadas ao mercado de trabalho demonstram a resiliência dos empresários, buscando manter e até expandir suas equipes, mesmo diante das adversidades econômicas”, diz.

O presidente reitera que a pesquisa indica que a maioria dos bares e restaurantes ainda não se recuperou da pandemia, enfrentando dificuldades financeiras e com impostos atrasados. “No estado do Ceará, a situação é ainda mais grave, pois ainda há aumento dos impostos, sem a sensibilidade com a situação difícil de boa parte dos empreendedores. Isso levanta preocupações sobre o reconhecimento insuficiente por parte do poder público em relação aos problemas enfrentados pelo setor, que é um dos maiores empregadores no Estado. A contratação adicional de mão de obra mostra a esperança dos estabelecimentos de recuperar parte das perdas durante a alta temporada que segue até o fim de janeiro”, conclui.

Panorama nacional: sinais de recuperação, mas desafios persistem

A pesquisa aplicada entre os associados cearenses foi realizada, ao todo, com 1.647 empreendedores de todo o Brasil, e destaca que mais da metade dos bares e restaurantes operaram sem lucro em novembro. Apesar de ter crescido o número de empresas trabalhando no azul, a maioria ainda tem dificuldades para operar com lucro. O presidente da Abrasel, Paulo Solmucci, comenta: “O ano terminou com um resgate do faturamento, mas com muitas empresas ainda endividadas, com impostos em atraso e tendo de pagar os empréstimos tomados na pandemia”.

No cenário nacional, 23% das empresas operaram no prejuízo em novembro, enquanto 34% ficaram em equilíbrio. Contudo, houve um aumento de 7% nas empresas que conseguiram operar com margem positiva em relação ao mês anterior, totalizando 43%. O desafio das dívidas persiste, com 38% das empresas relatando pagamentos em atraso, principalmente em impostos federais (69%), impostos estaduais (45%) e dívidas bancárias (40%).

Em relação ao reajuste de preços, 53% das empresas afirmaram que não conseguiram ajustar seus preços em linha com a inflação média. No entanto, o setor apresenta sinais positivos no mercado de trabalho, com 21% das empresas contratando novos funcionários em novembro, superior aos 14% que relataram demissões. A maioria das empresas (64%) manteve seu quadro de empregados estável. As perspectivas para dezembro também são animadoras, com 27% das empresas planejando contratar mais funcionários e apenas 6% indicando intenção de demissão.

Em síntese, os dados revelam um cenário desafiador, porém com indícios de recuperação, demandando ações coordenadas para a sustentabilidade e retomada efetiva do setor de alimentação fora do lar.

Bloco Camaleões do Vila anuncia tema para o pré-carnaval de 2024: “O Futebol Precisa Evoluir”

O Bloco Camaleões do Vila, uma tradição de 14 anos no pré-carnaval da Praia de Iracema, revela seu tema instigante para 2024: “O Futebol Precisa Evoluir”. Este ano, o bloco pretende provocar reflexões sobre questões sociais urgentes no cenário do futebol, abordando temas como homofobia, protagonismo feminino, racismo e a violência nos estádios.

Conhecido por trazer temas sociais para a avenida, o bloco visa criar um espaço de diálogo e conscientização, utilizando a festividade do pré-carnaval como plataforma para discussões relevantes.

De acordo com Tiago Nóbrega, presidente do Camaleões do Vila, o bloco destaca a importância de promover mudanças significativas no esporte, buscando equidade, respeito e inclusão. “Em 2024, mergulharemos na magia do pré-carnaval unindo a alegria contagiante da festa com uma reflexão significativa. Vamos explorar a necessidade da evolução do futebol, conectando corações e mentes enquanto celebramos nossa cultura. Sabemos que a realidade do futebol hoje é marcada por muitos problemas sociais, como a homofobia, a misoginia, entre outros. Nosso objetivo é trazer nomes importantes do futebol cearense para a avenida como forma de conscientizar a população. Juntos, vamos driblar desafios e marcar gols de transformação neste espetáculo inigualável,” destaca.

O desfile ocorrerá nos sábados, 13, 20 e 27 de janeiro, culminando em 3 de fevereiro, com o desfile na avenida e finalizando com uma apresentação no palco do Aterrinho. A Praia de Iracema será um palco para essa manifestação cultural de Fortaleza, celebrando a diversidade e promovendo a expressão artística com música, dança e alegria contagiantes, sem esquecer dos temas que fazem parte do nosso cotidiano durante todo o ano, como é o caso do futebol.

O pré-carnaval da Praia de Iracema é gratuito e aberto a todos que desejam participar dessa experiência única. A concentração será na frente do Ideal Clube, sempre às 16h.

Para mais informações, entre em contato:
 Tiago Nóbrega – Presidente do bloco Camaleões do Vila – (85) 98705-2601

Assis Cavalcante comenta sobre os impactos da geração ‘nem-nem’ na economia

Nem estudam e nem trabalham. Esta é uma realidade que cresceu 0,46 ponto percentual em 2023, entre jovens de 18 a 24 anos. Parece pouco, mas seria o suficiente para alavancar o Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, caso estivessem sido incorporados ao mercado. A informação consta em relatório do Instituto de Mobilidade Social (IMDS), divulgado pelo Estadão.

O grupo dos ‘nem-nem’ inclui pessoas de 15 a 29 anos. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2022 eram, aproximadamente, 10,9 milhões de pessoas nessa condição. Do total que se encontra fora da escola e do mercado, 36,45% tinham entre 25 a 29 anos.

Pesquisadores apontam que nas próximas décadas haverá uma perda de crescimento de 10% no PIB brasileiro. O valor potencialmente gerado por esse grupo seria de R$ 46,3 bilhões.

Para Assis Cavalcante, Presidente da CDL de Fortaleza, é preciso dar atenção ao problema, que pode comprometer o futuro do comércio.

“Quando vemos dados como esses, nos preocupamos pois estamos falando de uma geração jovem sem expectativa. Trata-se de uma parcela considerável da população brasileira que poderia estar contribuindo com a economia. É preciso dar a essas pessoas um incentivo de capacitação, para que posteriormente possam ingressar ao mercado de trabalho.”, afirma.

Com 1,2 mil projetos entregues em 2023, The LED registra crescimento de 150% no volume de negócios em relação ao ano passado

Resultados obtidos pela empresa, líder brasileira em comunicação com painéis de LED, sinaliza aumento dos investimentos, principalmente dos segmentos varejistas, para a digitalização do ponto de venda.

Contabilizando 12 mil m² de painéis de LED instalados em 24 estados brasileiros, a The LED fecha 2023 com um incremento da ordem de 50% em seu faturamento em relação aos resultados obtidos no ano passado.

Segundo a empresa, os projetos relacionados à mídia OOH (Out of Home), principalmente os direcionados para os segmentos varejistas, onde se destacaram os shoppings center e supermercados, foram os principais responsáveis pela performance. Os formatos inovadores e as telas com maiores dimensões, assim como o aumento da demanda do segmento de audiovisual para virtual production, também foram fatores decisivos para o expressivo aumento de receita.

“Por trabalharmos com produtos que estimulam um maior envolvimento e conexão com o consumidor, esses resultados também refletem a retomada dos investimentos em comunicação digital no ponto de venda físico e a eficiência das ativações para influenciar a jornada de compras dos clientes”, analisa Richard Albanesi, CEO da The LED.

“Para 2024, acreditamos na continuidade da aceleração da digitalização dos segmentos varejistas, que devem apostar nas novas tecnologias, como os painéis flexíveis e transparentes aplicados em tetos e pisos, por exemplo, que possibilitam experiências cada vez mais imersivas e estimulantes”, completa o executivo.

Além de projetos inovadores instalados em todas as regiões brasileiras – como o túnel imersivo no desembarque do Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, e a digitalização de açougues Friboi em todo o país, um dos maiores cases rollout varejista do Brasil que envolveu 500 pontos de venda -, a The LED, especialista em soluções digitais que incluem desde o projeto, até a instalação, manutenção, criação e gestão de conteúdo, fecha o ano gerenciando, com sistema próprio, mais de 2 mil telas instaladas em todo o país.

Reconhecimento

Em 2023, o pioneirismo na aplicação de novos produtos e antecipação de tendências promovidos pela The LED também foram reconhecidos pelas principais associações que destacam cases de comunicação inovadores.

A empresa conquistou o ouro no SHOP Awards 2023 com o projeto “Placas digitais de rua”, instaladas no Rio de Janeiro em parceria com a Kallas Mídia, o jacaré de ouro no Prêmio Caio, na categoria audiovisual para o NBA Park de Gramado/RS, e o troféu de prata, no Prêmio Central de Outdoor, com o primeiro cubo de LED com conteúdo 3D produzido no Brasil para a Chevrolet.

No Prêmio Popai Brasil, foi responsável pela digitalização do projeto “store design do ano”, desenvolvido para a Flagship Nescafé Dolce Gusto, e de outras duas instalações que conquistaram a primeira colocação, a loja conceito RAM HOUSE (“projetos de design e arquitetura de loja”) e Heineken Brasil (“Projetos especiais de displays e peças de merchandising”), além da prata e bronze, respectivamente, para ativações desenvolvidas para a Reebok (Comunicação visual de loja – Vitrinismo/Fachadas), e Continental Pneus (Projetos especiais de displays e peças de merchandising).

Richard Albanesi, CEO da The LED, foi um dos incluídos na lista dos “Top 100 gestores de 2023”, indicado pelos mais de 60 mil publicitários que fazem parte do “Amigos do Mercado”, comunidade que tem como objetivo promover o networking, a ajuda mútua e a troca de informações entre profissionais de agências de publicidade, anunciantes, veículos de comunicação, empresas e entidades do mercado publicitário.

Dieese: preço da cesta básica diminuiu em 15 capitais em 12 meses

O valor da cesta básica diminuiu em 15 capitais em 2023. As principais reduções acumuladas no período de 12 meses, entre dezembro de 2022 e no mesmo mês do ano passado, foram registradas em Campo Grande (-6,25%), Belo Horizonte (-5,75%), Vitória (-5,48%), Goiânia (-5,01%) e Natal (-4,84%). Já as taxas positivas acumuladas ocorreram em Belém (0,94%) e Porto Alegre (0,12%).

Os dados são Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), que realiza mensalmente a Pesquisa Nacional da Cesta Básica de Alimentos em 17 capitais.

“A tendência, para o conjunto dos itens, foi de redução, movimento que, junto com a revalorização do salário mínimo e a ampliação da política de transferência de renda, trouxe alívio para as famílias brasileiras, que sofreram, nos últimos anos, com aumentos de preços dos alimentos, em geral, acima da média da inflação”, concluiu o Dieese, em nota.

A entidade aponta que a questão climática, os conflitos externos, o câmbio desvalorizado que estimula a exportação, e o forte impacto da demanda externa sobre os preços internos das commodities acarretaram preocupação em 2023 e podem ser importantes desafios para 2024.

Comparação mensal

Entre novembro e dezembro de 2023, o valor da cesta subiu em 13 cidades, com destaque para Brasília (4,67%), Porto Alegre (3,70%), Campo Grande (3,39%) e Goiânia (3,20%). As diminuições ocorreram em Recife (-2,35%), Natal (-1,98%), Fortaleza (-1,49%) e João Pessoa (-1,10%).

Em dezembro de 2023, o maior custo da cesta foi em Porto Alegre (R$ 766,53), depois em São Paulo (R$ 761,01), Florianópolis (R$ 758,50) e no Rio de Janeiro (R$ 738,61). Aracaju (R$ 517,26), Recife (R$ 538,08) e João Pessoa (R$ 542,30) registraram os menores valores médios.

Com base na cesta mais cara, que em dezembro foi a de Porto Alegre, o salário mínimo necessário para a manutenção de uma família de quatro pessoas deveria equivaler a R$ 6.439,62 ou 4,88 vezes o valor atual do salário mínimo, de R$ 1.320,00. Em novembro, o mínimo necessário correspondeu a R$ 6.294,71 ou 4,77 vezes o piso vigente. Em dezembro de 2022, ficou em R$ 6.647,63, ou 5,48 vezes o piso em vigor, que equivalia a R$ 1.212,00.

A estimativa do Dieese leva em consideração a determinação constitucional que estabelece que o salário mínimo deve ser suficiente para suprir as despesas de um trabalhador e sua família com alimentação, moradia, saúde, educação, vestuário, higiene, transporte, lazer e previdência.

Em dezembro de 2023, o tempo médio necessário para adquirir os produtos da cesta básica foi 109 horas e três minutos, considerando o trabalhador remunerado pelo salário mínimo. Em novembro, a jornada necessária era de 107 horas e 29 minutos. Em dezembro de 2022, a média era de 122 horas e 32 minutos.

Quando se compara o custo da cesta e o salário mínimo líquido – descontado o valor referente à Previdência Social – o levantamento mostra que o trabalhador remunerado pelo piso nacional comprometeu, em dezembro de 2023, 53,59% do rendimento para adquirir os mesmos produtos que, em novembro, demandaram 52,82%. Em dezembro de 2022, o comprometimento era de 60,22%.

Agência Brasil