Unimed Fortaleza é a primeira rede de saúde privada das Américas acreditada com nível Diamante no padrão Qmentum 360º
Reconhecimento coloca a rede própria da cooperativa cearense entre as instituições de saúde mais seguras e de maior excelência do mundo
A Unimed Fortaleza acaba de alcançar um marco histórico, tornando-se a primeira rede de saúde privada das Américas a obter o nível Diamante na acreditação internacional Qmentum 360º, concedida pela Quality Global Alliance (QGA), representante da Health Standards Organization (HSO), do Canadá. O selo reconhece instituições que atingem o mais alto padrão global em qualidade e segurança assistencial.
O Qmentum 360º é uma metodologia internacional que avalia rigorosamente os serviços de saúde em oito dimensões essenciais da qualidade, com foco na segurança do paciente e no cuidado centrado na pessoa. Para conquistar o nível Diamante, a Unimed Fortaleza precisou comprovar conformidade total com os critérios de excelência e demonstrar maturidade avançada em cultura de segurança e melhoria contínua.
“Essa conquista é fruto de um trabalho coletivo e de um compromisso genuíno com a qualidade e a segurança dos nossos pacientes. Ser reconhecida como a primeira rede de saúde privada Diamante das Américas reforça o nosso protagonismo na saúde e consolida nosso propósito de cuidar das pessoas com excelência e humanização”, destaca a Dra. Fernanda Colares, diretora de Recursos Próprios da Unimed Fortaleza.
A acreditação abrange toda a rede própria, composta pelo Hospital Unimed Fortaleza, Hospital Unimed Sul, Centro de Oncologia, Clínicas Unimed, Clínicas de Medicina Preventiva, Pronto Atendimento Aldeota e Maracanaú, Unimed Lar, Unimed Urgente, Telessaúde Unimed e Laboratórios Unimed. O processo teve início em 2023, com a visita diagnóstica, incluindo auditorias presenciais, análises documentais, entrevistas com colaboradores e pacientes, e rastreamentos de atendimento em tempo real.
Com o selo Diamante, a Unimed Fortaleza eleva o padrão de qualidade do sistema de saúde no Ceará e no Brasil, posicionando-se como referência global em práticas seguras e cuidado humanizado. “Para os nossos beneficiários, esse resultado se traduz em um atendimento ainda mais eficiente, seguro e centrado nas necessidades de cada pessoa”, ressalta Dra. Fernanda Colares.
O reconhecimento, no entanto, não encerra a jornada de qualidade. A cooperativa seguirá sob monitoramento da QGA, com novas avaliações periódicas para garantir a manutenção do nível Diamante e a incorporação de melhores práticas internacionais. “Mais do que um selo, essa acreditação representa uma cultura de excelência consolidada em toda a nossa rede. É um legado que reforça a confiança dos cooperados, colaboradores e clientes, e reafirma o nosso compromisso permanente com a melhoria contínua”, finaliza a diretora.