Fernando Esteves toma posse para novo mandato e reforça compromisso de fortalecer o Ideal Clube

O Ideal Clube realizou a solenidade de posse do presidente reeleito Fernando Antônio de Assis Esteves e dos demais membros da diretoria executiva para o biênio 2026-2028. A cerimônia aconteceu no Salão Nobre Edson Queiroz, na sede do clube, em Fortaleza, reunindo associados, conselheiros e convidados.

Reconduzido ao cargo após o primeiro mandato, Fernando Esteves fez, em seu discurso, um balanço das ações realizadas no biênio anterior, período marcado por melhorias estruturais, fortalecimento das atividades sociais e esportivas e pelo compromisso de valorização da história do clube.

Ao falar sobre o novo ciclo de gestão, o presidente destacou que o objetivo é dar continuidade ao processo de fortalecimento institucional e de integração entre os associados.

“Seguiremos trabalhando para fortalecer nossas atividades sociais, culturais e esportivas, preservar nosso patrimônio e valorizar aquilo que sempre foi o maior diferencial do Ideal: a convivência de qualidade entre pessoas que compartilham o mesmo espírito de pertencimento. O Ideal nasceu do sonho de visionários. Ao longo de décadas, foi construído por muitas mãos. E continuará a crescer com o compromisso de todos nós”, afirmou Fernando Esteves.

Durante a solenidade, o presidente do Conselho Deliberativo, Amarílio Cavalcante também destacou o significado do clube para seus associados e ressaltou a importância de manter viva a essência que marca a história da instituição.

“Queremos um clube pulsante, um clube vivo. Lembramos também de Humberto Cavalcante, nosso eterno presidente. O Ideal é um clube que é nosso, construído por todos”, declarou.

A nova diretoria assume com a missão de dar continuidade às melhorias estruturais, ampliar a programação social, cultural e esportiva e preparar o clube para os próximos desafios, mantendo o Ideal como um dos mais tradicionais espaços de convivência de Fortaleza.

Corrida Março Azul reúne esporte e conscientização sobre prevenção ao câncer colorretal 

O mês de março é marcado pela campanha de combate ao câncer colorretal que é o segundo mais frequente no Brasil afetando homens e mulheres e causa, em média, mais de 20 mil mortes anuais no país. Para chamar a atenção da população para a importância da prevenção, a Sociedade Brasileira de Endoscopia Digestiva – Ceará (SOBED-CE) promove, no dia 22 de março, a I Corrida Março Azul. 

Com percursos de 5 quilômetros para corrida e 2,5 quilômetros para caminhada, o evento é aberto a atletas, amadores e também a quem deseja apenas participar de um momento coletivo de promoção da saúde. A programação começa às 6h com a largada da corrida de 5 km, seguida da largada da caminhada às 6h05.

O Gastroenterologia e presidente da Sociedade Brasileira de Endoscopia Digestiva – Ceará (SOBED-CE), Dr. Alessandrino Terceiro, explica que a campanha Março Azul busca ampliar o debate sobre o câncer de intestino e a corrida reforça a importância de hábitos saudáveis e da atenção aos sinais do corpo. “A proposta é mobilizar a comunidade em torno de uma causa de grande relevância para a saúde pública e mostrar que atitudes simples, como praticar exercícios regularmente, contribuem para a promoção da saúde”.

Solidariedade

Além da prática esportiva, a Corrida Março Azul também terá um caráter solidário. Para garantir a inscrição, os participantes devem acessar o site www.esportecorrida.com.br O valor da inscrição é de R$ 50 na modalidade inteira e R$ 25 na meia-entrada e mais três quilos de alimentos não perecíveis que serão destinados a instituições beneficentes.

“Mais do que cruzar a linha de chegada, a Corrida Março Azul propõe vestir uma mensagem de cuidado, prevenção e apoio à luta contra o câncer colorretal. Cuidar da saúde também pode ser um ato coletivo”, finaliza Dr. Alessandrino Terceiro.

SERVIÇO

I Corrida Março Azul
22 de março
Estátua de Iracema, próximo ao Parque Bisão
Inscrições abertas: https://esportecorrida.com.br/v1/detalhe_evt.php?a=MjM0Nw==

Semana do Consumidor: 29% dos consumidores deixam marcas após atendimento ruim, aponta estudo

Na Semana do Consumidor, empresas enfrentam o desafio de oferecer atendimento mais ágil sem perder personalização, destaca especialista

A rapidez no atendimento se tornou um dos fatores mais decisivos para a fidelização de clientes no ambiente digital. Em alusão ao Dia do Consumidor, que acontece no dia 15 de março, a Semana do Consumidor é um período que movimenta o varejo em todo o país, empresas intensificam ofertas e campanhas, mas também enfrentam um desafio crescente: responder com agilidade sem comprometer a qualidade e a personalização do atendimento.

O tema ganha relevância diante de dados recentes sobre o comportamento do consumidor. Segundo a Pesquisa Global de Experiência do Cliente da PwC 2025, cerca de 29% dos consumidores afirmam ter deixado de comprar de uma marca após uma experiência ruim de atendimento, seja em canais digitais ou presenciais.

Para Kairo Alves, CEO da EVO Result e especialista em CRM, esse tipo de situação tem impacto direto na reputação e nos resultados das empresas. “Hoje, a experiência do cliente praticamente define a marca. O consumidor digital é mais impaciente e espera respostas rápidas. Quando encontra demora ou dificuldade em resolver um problema, a tendência é abandonar a marca e buscar outra opção”, afirma.

A velocidade das mudanças no comportamento do consumidor também tem pressionado empresas a adaptar suas estratégias. O levantamento indica que 70% dos executivos reconhecem que as expectativas dos clientes evoluem mais rápido do que suas empresas conseguem acompanhar, evidenciando um descompasso entre a demanda do mercado e a capacidade de resposta das organizações.

Segundo Kairo, esse cenário reforça a importância de investir em processos e tecnologias que permitam melhorar a experiência do consumidor. “O grande desafio não é apenas responder rápido, mas fazer isso de forma personalizada. O cliente quer ser atendido com agilidade, mas também quer sentir que a empresa entende sua necessidade”, explica.

Para lidar com esse novo comportamento, muitas empresas têm apostado em soluções de automação, inteligência artificial e sistemas de CRM para organizar dados e tornar o atendimento mais eficiente. Essas ferramentas ajudam a acompanhar o histórico de cada cliente e a oferecer respostas mais rápidas e assertivas.

Ainda assim, a adoção da tecnologia exige equilíbrio. O estudo da PwC indica que 58% dos consumidores ainda se sentem apenas moderadamente confortáveis, ou até desconfortáveis, ao utilizar ferramentas de inteligência artificial para interagir com marcas, o que demonstra que o contato humano continua sendo importante em diversas situações.

Outro ponto de atenção está nos modelos tradicionais de fidelização. Cerca de 46% dos executivos acreditam que os programas de fidelidade atuais podem se tornar irrelevantes nos próximos três anos, pressionando empresas a repensar estratégias baseadas apenas em pontos ou descontos.

“Fidelização não acontece só com benefícios ou promoções. Ela se constrói ao longo da jornada do cliente, com atendimento eficiente, comunicação clara e uma experiência consistente em todos os canais”, diz Kairo, CEO da EVO Result.

*Sobre a EVO Result*

Fundada em Fortaleza, a EVO Result é uma empresa especializada em marketing e performance comercial orientada por dados. Criada em 2021, a companhia atua na integração entre marketing, CRM e inteligência comercial para estruturar operações de vendas e melhorar a geração de demanda e a conversão de clientes.

Com atuação nacional e mais de 150 clientes ativos, a empresa atende organizações de diversos setores, como educação, saúde, alimentação, varejo e indústria, incluindo marcas como Vox2you, Coco Bambu, Mitsubishi, Caoa Chery, Peugeot, Citroën e Fortaleza Esporte Clube.

Para Kairo, empresas que conseguem combinar tecnologia, análise de dados e atendimento humanizado têm mais chances de se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. “Hoje, cada interação com o cliente é decisiva. Quem consegue oferecer uma experiência rápida, eficiente e personalizada sai na frente na construção de relações duradouras com o consumidor”, conclui.