Em um mercado cada vez mais competitivo, fatores como atendimento próximo, agilidade logística e variedade de produtos têm sido determinantes para o desenvolvimento de pequenos e médios lojistas do setor de materiais de construção. Histórias de empreendedores mostram como parcerias estratégicas podem contribuir diretamente para a expansão dos negócios em seus mercados locais.
É o caso, por exemplo, da Loja do Construtor, localizada em Amontada, no Ceará. Atuando há 36 anos no mercado, a empresa mantém parceria com a Comercial Maia há uma década. Segundo o proprietário, Irlandi Júnior, a relação construída ao longo dos anos foi fundamental para o desenvolvimento do negócio.
“O atendimento, o mix de produtos e a entrega rápida fazem toda a diferença no nosso dia a dia. A reposição ágil evita perda de vendas e ajuda a manter a loja sempre abastecida. Foi uma parceria que esteve presente em todos os momentos importantes do nosso crescimento”, destaca.
Ao longo dessa trajetória, a Loja do Construtor passou por mudanças significativas. A empresa triplicou o tamanho da loja e ampliou suas operações em cerca de 50% nos últimos quatro anos. Nesse período, também ampliou seu mix de produtos de cerca de 2.700 para quase 4.000 itens. Hoje, cerca de 90% das vendas estão concentradas em Amontada e seus distritos, mas a empresa também atende clientes de municípios vizinhos, como Miraíma, Marco, Morrinhos e Itarema.
Irlandi aponta que os principais diferenciais da empresa no mercado local estão justamente no atendimento, na variedade de produtos e na rapidez das entregas, características fortalecidas pela parceria com a distribuidora.
A capacidade de reposição rápida é um dos fatores que ajudam a sustentar essa expansão. Atualmente, a Comercial Maia realiza entregas diárias em Fortaleza e Região Metropolitana e atende cerca de 84% do Ceará no dia seguinte à venda. A operação é apoiada por bases logísticas distribuídas pelo estado, o que permite maior agilidade no abastecimento de lojistas do interior.
Para Victor Maia, diretor-executivo da Comercial Maia, o relacionamento próximo com os clientes é um dos pilares da atuação da empresa. “Acreditamos que crescer junto com os nossos parceiros é o que fortalece o setor. Mais do que fornecer produtos, prezamos por oferecer suporte, agilidade e confiança para que os lojistas consigam expandir seus negócios e atender cada vez melhor seus clientes”, afirma.
