Sindiônibus disponibiliza nova forma de recarga de créditos pelo WhatsApp
Com o objetivo de tornar ainda mais simples e prática a rotina de quem utiliza o transporte coletivo na Grande Fortaleza, o Sindiônibus lançou a recarga de cartões por meio do WhatsApp. A novidade está disponível para cartões urbanos e metropolitanos, incluindo vale-transporte, carteiras estudantis e bilhete único.
O novo canal de atendimento funciona pelo número (85) 98894-1032, identificado como Libercard Vale-transporte. A ferramenta amplia as opções de pagamento já disponíveis e oferece mais comodidade ao passageiro, que pode recarregar seu cartão sem sair de casa ou baixar aplicativos.
“Esse conceito novo cria uma modalidade fácil de pagamento no transporte público. Isso simplifica o acesso dos nossos clientes, dos nossos passageiros, aos sistemas de transporte. Tivemos uma preocupação muito relevante em relação às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a proteção das informações pessoais dos nossos clientes”, reforça Paulo Cesar Barroso, Superintendente do Sindiônibus.
Como funciona
- O usuário envia uma mensagem inicial para o WhatsApp oficial Libercard Vale Transporte (85) 9 8894-1032.
- Recebe automaticamente no chat as políticas de uso, privacidade e informações relacionadas à LGPD.
- Informa o CPF e o número do cartão que deseja recarregar (o sistema exibe uma imagem ilustrativa para auxiliar na localização do número).
- O sistema valida os dados e solicita que o usuário escolha o valor da recarga, entre R$ 4,50 (mínimo) e R$ 640,00 (máximo).
- O usuário confere as informações e confirma a operação.
- É gerado um código PIX com validade de 15 minutos. Caso expire, é possível solicitar um novo código.
- Após o pagamento, o usuário recebe a confirmação imediata pelo WhatsApp, junto com um comprovante de pagamento em PDF.
- Em até 30 minutos, os créditos já estarão disponíveis a bordo dos ônibus, bilheterias de terminais e BRT.
Segurança e identificação
O WhatsApp oficial está identificado como Libercard Vale-transporte e possui o número (85) 98894-1032. Ao iniciar o atendimento, o usuário recebe automaticamente as informações sobre as políticas de uso e privacidade, reforçando a transparência e a segurança do processo. Nenhum outro WhatsApp é autorizado para este serviço.
Dúvidas
Em caso de dúvidas, os passageiros podem entrar em contato com o Alô Sindiônibus pelo telefone 4005-0956.