Smiles e Universal Orlando Resort ampliam parceria para facilitar planejamento completo da viagem em uma única plataforma
A Smiles, programa de fidelidade da GOL e plataforma completa de viagens, lançou uma página exclusiva para venda direta de produtos do Universal Orlando Resort. A nova funcionalidade, já disponível na plataforma, consolida a estratégia da Smiles de reunir toda a jornada do viajante em um só lugar: desde a passagem aérea até a hospedagem e os ingressos para os parques temáticos.
Com uma experiência de compra imersiva e personalizada, a novidade chega em um momento importante de expansão internacional da GOL, que passará a oferecer novas opções de voos a Orlando – um dos cinco destinos mais resgatados pelos clientes Smiles –, partindo do Rio de Janeiro (RIOgaleão), ainda neste ano.
“Nosso objetivo é ser a plataforma mais completa para o viajante. Com o fortalecimento dessa parceria estratégica com a Universal, elevamos a experiência dos nossos clientes oferecendo agora uma solução de ponta a ponta, em que a conveniência de comprar ingressos e hospedagem com preços exclusivos se une ao benefício de juntar ou usar as para viajar ainda mais, tudo em um só lugar”, destaca Carla Fonseca, CEO da Smiles.
Uma nova experiência de compra para o cliente
A nova página exclusiva reformula totalmente a experiência de navegação. Além de ter sido desenhada para ser mais intuitiva, ela conta com um sistema de busca inovador que permite que o cliente explore dicas e informações sobre o destino enquanto filtra suas opções de ingressos.
As modalidades de ingressos são flexíveis, cobrindo períodos de 1 a 14 dias de visitas aos parques. Já as opções de hospedagem contemplam os 11 hotéis do Universal Orlando Resort, permitindo que o viajante fique no coração da diversão, em resorts como o Universal Stella Nova Resort, Universal Terra Luna Resort e o Universal Cabana Bay Beach Resort.
Outra novidade é o formato de aquisição dos ingressos aos quatro parques temáticos – Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure, Universal Volcano Bay e o novo Universal Epic Universe. Anteriormente disponíveis apenas em modelos de pacotes, os bilhetes agora podem ser adquiridos de forma avulsa ou combinados com hospedagem diretamente na landing page dedicada.
Confira as principais vantagens:
Flexibilidade de pagamento: Possibilidade de adquirir ingressos e hospedagem com milhas, ou via pagamento em dinheiro, juntando novas milhas para a próxima viagem.
Parcelamento facilitado: Compras em até 10x sem juros no cartão de crédito.
Emissão imediata: Graças à integração direta, a confirmação é automatizada e os bilhetes são enviados instantaneamente ao cliente.
Conteúdo detalhado: Acesso a fotos oficiais, mapas para download e detalhes sobre atrações e regras, como a modalidade Park-to-Park.
Sobre a Smiles
A Smiles é o programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com 31 anos de história, soma mais de 29 milhões de clientes. Também possui atuação na Argentina desde 2019. Além da GOL, mais de 50 companhias aéreas são parceiras da marca e juntas voam para mais de 1.600 destinos em 160 países. Com o propósito de promover a evolução das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece diversas maneiras de juntar e usar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os clientes. Para isso, o programa reúne mais de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo — de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, além de hotéis, experiências, seguros, postos de combustíveis, câmbio de moedas, cruzeiros, entre outros. Pioneira no setor, a marca criou o primeiro clube de milhas no Brasil — o Clube Smiles que oferece benefícios exclusivos com a possibilidade de juntar milhas mensalmente. Outro destaque é o cartão de crédito GOL Smiles, que possui uma das melhores conversões em milha disponível no mercado. Como fortalecimento do trabalho que vem sendo feito, em 2024 a Smiles foi reconhecida como o Melhor Programa de Fidelidade do país pela Revista Viagem e Turismo.
Descubra mais em www.smiles.com.br